먼저 재단을 이용하시면서 격은 불친절에 대해 사과드립니다.

우리재단은 고객서비스 향상을 위해 노력하고 있으나, 최근 코로나 사태에 따른 업무 과부하로 적절한 대응이 이루어지지 못한 것으로 판단됩니다.

해당지점의 문제점 파악과 고객님께 직접적인 사과를 드리기 위해 통화를 하고 싶으나, 개인정보 보호를 위해 연락처 수집이 되지 않아, 번거로우시더라도 재단 민원담당 부서(055-715-5121)로 연락을 요청 드립니다.

귀하의 가정과 하시는 일에 건승을 기원 드리며, 재단 이용과정에서 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시한번 사과드립니다. 

감사합니다.